Preguntas Frecuentes - Tienda Oficial Real Betis
Todo lo que necesitas saber sobre tus pedidos y productos oficiales béticos.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo para consultar el estado del envío en tiempo real.
¿Cuáles son los plazos de entrega habituales?
Para envíos dentro de la Península, el plazo estimado es de 2 a 4 días laborables. Los envíos internacionales pueden demorar entre 7 y 15 días, dependiendo del país de destino.
¿Puedo devolver una camiseta personalizada?
Lamentablemente, no se admiten devoluciones ni cambios de productos personalizados con nombre, número o parches específicos, a menos que el producto presente un defecto de fabricación.
¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda online?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay y Google Pay para garantizar una compra segura.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que puedas elegir la prenda que mejor se adapte a ti.
¿Los productos son oficiales del Real Betis Balompié?
Sí, todos los artículos vendidos en nuestra web son productos oficiales licenciados, garantizando la máxima calidad y el apoyo directo al club.